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BBVA comienza a devolver las cláusulas suelo

Publicado hace 6 meses por Redacción . 312 visitas
 
 

Luego de la reciente sentencia del Tribunal Supremo Europeo el cual condenaba a BBVA a devolver todo el dinero cobrado de más con anterioridad a mayo de 2013 a todos los afectados por las clausulas suelo abusivas, BBVA a recibido un aluvión de reclamaciones solicitando la devolución de las cantidades indebidamente cobradas.


Recordemos que los bancos, segun el Real Decreto de 21 de enero de 2017, contaban con un plazo para adaptar un departamento exclusivo para atender este tipo de reeclamaciones de sus clientes, y ese plazo a finalizado el 21 de febrero de 2017.


Transcurrido el mes de adaptación, los bancos cuentan con un plazo máximo de hasta 3 meses para dar una respuesta definitiva a sus clientes respondiendo a la reclamación extrajudicial que define el Real Decreto de 21 de diciembre 2017.


pasado el plazo de 3 meses sin que el cliente reciba ninguna respuesta del banco se entenderá como rechazada por parte del banco y el cliente podrá acudir a la reclamación judicial con la seguridad de tener todas las de ganar.


Pues bien, hemos pododo ver en muchísimos foros de internet que BBVA se encuentra respondiendo esta misma primera semana de mayo a los clientes que hayan hwcho la reclamación sobre la primera semana habilitada para la misma, es decir, apurando al limite el plazo máximo de 3 meses disponible para dar respuesta a sus clientes. No sabemos si esto se debe a una estrategia de cansar al cliente para que luego acepte la contraoferta, o por retrasar los pagos que correspondan al máximo permitido, o porque simplemente van saturados de reclamaciones.


Lo cierto es que muchos usuarios comentan que las respuestas del banco estan llegando y parecen ser positivas en su mayoria, es decir, el banco esta haciendo lugar a sus reclamaciones y procede a debolver las cantidades cobradas indebidamente con retroactividad total a mayo de 2013.


Esto debe animar a todo cliente que tenga o haya tenido una clausula suelo a reclamar ante sus respectivos bancos para que se les devuelva su dinero, que no es como suelen llamar algunos bancos "que nos toca la loteria".


 

Fuentes: www.interiorismofacil.com
 
 
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